XIII ЕЖЕГОДНАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ ПРЕМИЯ «IT-ЛИДЕР»

Родился в 1963 году в Москве.
В 1986 году с отличием закончил Московский инженерно-физический институт по специальности «электроника», имеет диплом переводчика технической литературы. В 1991 году завершил обучение в аспирантуре МИФИ по специальности.
В 1995 закончил American Institute of Banking (New York, USA) по специальности «Автоматизация и Компьютеризация банковского дела».
В 1996 и 1997 годах обучался в Финансовой Академии РФ по специальности «Экономист банковского дела».
Работу в банковском секторе начал в 1993 году в Межотраслевом Коммерческом банке МЕЖКОМБАНК, где прошел путь от менеджера проектов до начальника управления информационных технологий. Занимался развитием и поддержкой информационных систем и технологий банка.
В 1999 году перешел в АБ «Содействие общественным инициативам» (Собинбанк), где также отвечал за информационно-технологическое развитие банка в должности заместителя председателя правления по информационным технологиям. Возглавлял управление информационных технологий. В 2000 году был назначен вице-президентом банковского совета.
В 2000 году перешел на работу в ОАО «Транскредитбанк» в качестве вице-президента — директора департамента, а затем дирекции информационных технологий. Являлся членом правления банка, входил в советы директоров дочерних компаний и дочерних банков. Являлся куратором подразделений процессинга; интернет-проектов и дистанционного обслуживания.
В банке ВТБ24 работает с июня 2011 года. В октябре 2011 года назначен старшим вице-президентом, директором департамента банковских и информационных технологий ВТБ24.
В июне 2012 года назначен членом правления ВТБ24.

О компании и проекте
ВТБ 24ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
В течение 2015 г. банк вел около 30 крупных ИТ-проектов внедрения, включая несколько специализированных программ ИТ-проектов.
В 2015 г. ВТБ24 запустил в полноценную промышленную эксплуатацию и тираж систему «ВТБ24 Фронт» на базе Oracle Siebel. Единое фронтальное решение (ЕФР) охватывает всю розничную сеть банка и интегрировано с хранилищем данных, CRM, MDM и телефонией call-центра. На сегодняшний день архитектура внедренного решения является уникальным примером для российского рынка с точки зрения используемых платформ и объема обрабатываемой информации. Ежедневно в системе обрабатываются тысячи заявок, обслуживаются десятки тысяч клиентов; объем выдач через ЕФР составляет 99% от выдаваемых банком кредитов наличными.
Благодаря единой интеграционной платформе, объединившей более сорока ИТ-систем, инфраструктура ВТБ24 переведена на качественно новый уровень взаимодействия. Более 13 000 сотрудников банка, работающих в ЕФР, перешли в новое качество при взаимодействии с клиентами, (отслеживание всей историю взаимодействия с клиентом, обеспечение исполнения маркетинговых кампаний, помощь клиенту в совершении операций во всех удобных каналах: офис; АТМ и инфокиоски; интернет- и мобильный-банк). Вся информация о клиентах собрана и унифицирована в централизованной МДМ-системе, что обеспечивает возможность обслужить более 10 млн активных клиентов в любом офисе банка по всей стране и в любое время через удаленные каналы.
Банк запустил в эксплуатацию новый дата-центр мощностью 1,6 МВт и общей площадью 480 м2, рассчитанный на более чем 90 высоконагруженных стоек различных габаритов. ЦОД построен с учетом требований международных стандартов TIA-942 и TIER III, его коэффициент отказоустойчивости — 99,982%. Для всех дата-центров ВТБ24 была создана единая инфраструктура LAN и SAN сетей, а также разработан и реализован детальный план миграции без остановки работающих ЦОДов. Ядро СКС построено на основе технологии «Центральный оптический кросс» высокой плотности на оборудовании компании Huber&Suhner, что позволяет в шесть раз сократить место, занимаемое коммутационными шкафами. Спроектирован и внедрен комплекс необходимых для жизнеобеспечения ЦОДов инженерных подсистем, а все оборудование дата-центра (более 100 единиц инженерного, климатического и пр.) подключено к системе диспетчеризации, позволяющей через единый графический интерфейс анализировать показатели состояния оборудования во всех ЦОДах банка и оперативно перераспределять нагрузку между ними.
Кроме того, введена в эксплуатацию новая система управления терминальной сетью, которая упростила контроль и минимизировала риски управления банкоматами. Решение оптимизировало документооборот и сроки согласования мест установки, регистрацию АТМ, организацию каналов связи, постановку АТМ на комплексное ТО. Создание и внедрение этой системы позволило перенести в систему данные по более чем 11.000 банкоматов и перейти на новый уровень сопровождения их жизненного цикла.
Внедренная ВТБ24 система бюджетного планирования на базе SAP ERP бесшовно интегрируется в единую систему управления банком, также построенную на базе решений SAP. В рамках ее создания был автоматизирован процесс планирования операционных расходов, административно-хозяйственных расходов, расходов на персонал, формирование сводной сметы и сметы МСФО, формирование сметы в форматах головного банка.
Также внедрена система электронного согласования финансовых документов на платформе DocsVision, позволяющая согласовывать хоз.договоры, заявки по договорам, счета на оплату и корректировки статей бюджета.

Андрей Попов окончил Финансовую академию при Правительстве РФ по специальности «Финансы и кредит» в 1996 году. К команде Райффайзенбанка присоединился в июне 2011 года. В 2012 году возглавил дирекцию информационных технологий. В феврале 2013 года назначен членом правления АО «Райффайзенбанк». До этого в течение почти 16 лет Андрей Попов успешно строил свою карьеру в Ситибанке, где возглавлял управление информационных банковских технологий по России и странам СНГ.

О компании и проекте
АО «Райффайзенбанк»АО «Райффайзенбанк» является дочерней структурой Райффайзен Банк Интернациональ АГ. АО «Райффайзенбанк» занимает 14-е место по размеру активов по итогам 2015 года («Интерфакс-ЦЭА»). Согласно данным «Интерфакс-ЦЭА» АО «Райффайзенбанк» находится на 7-м месте в России по объему средств частных лиц и 8-м месте по объему кредитов для частных лиц по итогам 2015 года.
Райффайзенбанк реализовал проект по комплексному аутсорсингу техподдержки ИТ-инфраструктуры и банкоматов. В ходе проекта была сформирована единая централизованная служба техподдержки инфраструктуры банка, стандартизированы процессы техобслуживания во всех региональных филиалах и сокращены расходы на сервис оборудования и систем. В результате перехода на аутсорсинг издержки на техподдержку сократились на 30%, простой оборудования из-за технических неисправностей снизился на 10%, исполнение SLA — 97–98%.
Также в новом офисе Райффайзенбанка была создана корпоративная система унифицированных коммуникаций. Имеющийся кластер был обновлен и расширен, тем самым став ядром и основой системы. Было внедрено дополнительное решение для увеличения эффективности взаимодействия сотрудников, которое позволяет проводить конференции с возможностью совместной работы и проведения презентаций. Важной частью реализации проекта стало внедрение сервисов телефонии и унифицированных коммуникаций на рабочих местах нового офиса «Нагатино» Райффайзенбанка. Помимо этого Райффайзенбанк создал систему мониторинга ИТ-инфраструктуры. Она представляет собой набор инструментов для детального анализа компонентов ИТ-инфраструктуры и выявления проблем. Встроенный графический интерфейс позволяет визуально отображать состояние транзакций приложений и оперативно выявлять утечки памяти, неоптимизированные запросы и другие причины зависания приложений. В рамках проекта разработан специализированный комплект визуальных представлений и отчетов о результатах мониторинга и механизм формирования инцидентов по обнаруженным сбоям в централизованной консоли.
В 2015 году банк провел консолидацию серверной и пользовательской ИТ-инфраструктуры. Инфраструктурный ландшафт банка был стандартизирован за счет создания платформ виртуализации, региональных ЦОДов и схем отказоустойчивости основных сервисов. Региональные центры обработки данных были консолидированы, каналы связи расширены, а VDI-инфраструктуры внедрены в шести региональных центрах. Еще одной важной частью проекта стали верификация, реорганизация каналов связи и оптимизация схем поддержки. Проект помог сократить капитальные расходы на серверную инфраструктуру на 30%, а также снизить расходы на обслуживание клиентских рабочих мест.
Еще одним проектом Райффайзенбанка стало внедрение электронных ключей для клиентов-юридических лиц банка. Наряду с функциональностью и удобством использования проект обеспечил высокий уровень информационной безопасности при работе клиентов в системе.

Родился 2 января 1972 года в городе Термезе (Узбекистан).
В 1994 году с отличием окончил Воронежскую государственную архитектурно-строительную академию по специальности «Строительство автомобильных дорог и аэродромов».
Советник государственной гражданской службы Российской Федерации 3 класса.
В 2000 году ему присуждена учёная степень кандидата технических наук.
С 1996 по 2005 год преподавал в Воронежском государственном архитектурно-строительном университете в должности ассистента, старшего преподавателя, доцента.
С 1996 по 2000 год работал в государственном учреждении «Управление автомагистрали М-4 «Дон-1» в должности инженера-программиста.
С 2000 по 2002 год работал в государственном учреждении «Федеральное управление автомобильных дорог «Черноземье» в должности начальника отдела.
С 2002 по 2005 год работал в федеральном государственном учреждении «Дирекция контроля качества дорожных работ Министерства транспорта Российской Федерации» в Центральном федеральном округе (филиал в г. Воронеже) в должности начальника отдела.
С 2005 по 2010 год работал в центральном аппарате Росавтодора, последовательно занимая должности специалиста I категории, ведущего специалиста, советника, начальника отдела Управления проектирования и строительства автомобильных дорог.
С 2010 по 2013 год работал в федеральном государственном унитарном предприятии «Администрация гражданских аэропортов (аэродромов)», последовательно занимая должности начальника отдела, начальника управления, заместителя технического директора.
В 2013 году перешёл на работу в центральный аппарат Росавтодора и последовательно занимал должности заместителя начальника Управления эксплуатации и сохранности автомобильных дорог, заместителя начальника Управления проектирования и строительства автомобильных дорог.
В ноябре 2013 года назначен начальником Управления научно-технических исследований и информационного обеспечения.
В 2014 году награжден благодарностью Министра транспорта РФ, нагрудным знаком «Почетный дорожник России».

С 2011 по 2012 гг. — вице-президент по ИТ в ТНК-ВР;
С 2009 по 2011 гг. — глава подразделения по развитию основной банковской стратегии в Erste Group Bank;
С 2001 по 2009 гг. — директор по информационным технологиям, а затем советник Председателя Правления в Альфа-Банке;
С 2000 по 2001 гг. — главный управляющий по информационным технологиям в Komercni Banka;
С 1999 по 2000 гг. — главный управляющий по информационным технологиям в компании General Electric Czech&Slovak;
С 1996 по 1999 гг. — директор -глава управления по информационным технологиям в Zivnostenska Bank;
Окончил факультет микроэлектроники Чешского политехнического института (г. Прага).

О компании и проекте
Альфа-банк
В 2016 году Альфа-Банк совершил большой шаг в сторону DevOps-культуры (культуры гибкого про-ектирования и интеграции операционных и проектных процедур) и смог создать в IT-блоке атмосферу, пропитанную идеологией тотальной автоматизации. Благодаря использованию лучших мировых DevOps-практик за год было значительно увеличено количество внедряемых изменений в ИТ-системы фокусной группы, а также возросла скорость подготовки каждого такого изменения. По ключевым фокусным направлениям разработка и внедрение ускорились в 60 раз. По итогам работы, четыре ключевых продуктовых команды Банка смог-ли создать полностью автоматические сквозные «конвейеры» по доставке обновлений бизнес-продуктов от разработчиков до промышленной эксплуатации и за счет этого кратно снизить время доставки таких обновлений до клиента.
В 2016 году Альфа-Банк успешно подтвердил соответствие международному стандарту качества управления IT-услугами ISO/IEC-20000-1:2011. В ходе мероприятия проверялись система оценки рисков IT-сервисов, используемые проце-дуры и соответствие требованиям стандарта.
Также был успешно реализован проект по автоматизированного документооборота с Федеральной службой судебных приставов (ФССП). В результате был создан уникальный многоуровневый алгоритм, позволивший полностью автоматизировать обработку всех видов документов ко всем видам счетов физических лиц. Это с уверенностью можно назвать уникальным событием для российского банковского рынка, ведь Альфа-Банк стал первым, кто смог внедрить электронный документооборот с ФССП на всей территории страны.
Инфраструктура Альфа-Банка в 2016 году подверглась значительной модернизации. В том числе на новое высокопроизводительное оборудование была переведена работа сердца банка - централизованной автоматизированной банковской системы Equation, круглосуточно обслуживающей в режиме онлайн все операции клиентов во всех каналах их проведения, Проект реализован в течении рекордно короткого срока без остановки сервисов . В результате в разы была повышена скорость работы по критичным операциям и заложен потенциал для роста бизнеса организации.

В 1992 году окончил Самарский политехнический институт им.Куйбышева В.В., факультет «Автоматики и Телемеханики».
С августа 1992 по январь 2008 гг. работал в ОАО «АВТОВАЗ», где последовательно занимал должности инженера-программиста, начальника бюро разработки, начальника отдела развития и внедрения интернет-технологий, начальника отдела безопасности информационных систем и интернет-технологий. Участник Президентской программы подготовки управленческих кадров 1999 года. В 2003 году получил степень MBA по направлению «Компьютерные технологии в бизнесе» в Академии народного хозяйства при Правительстве РФ и школе бизнеса/GGSB (Гренобль, Франция).
С января 2008 по июнь 2010 гг. работал Директором по информационным технологиям ОАО «СОЛЛЕРС-Набережные Челны», Татарстан.
С сентября 2010 по декабрь 2012 гг. возглавлял созданный им же Центр информационных и коммуникационных технологий ОАО «КАМАЗ».
Образование
АНХ Москва, GGSB Гренобль, МБА, ф-т Компьютерных технологий в бизнесе, 2001 — 2003.
ТАУ-Тольятти, Тольятти, Президентская Программа переподготовки руководителей среднего и высшего звена, 1999 — 2000.
СамГТУ, Самара, Специалист, ф-т Автоматики и информационных технологий; ФАИТ, 1984 — 1992.

О компании и проекте
«Вертолеты России»«Вертолеты России» — один из мировых лидеров вертолетостроительной отрасли, единственный разработчик и производитель вертолетов в России, а также одна из немногих компаний в мире, обладающих возможностями проектирования, производства, испытаний и технического обслуживания современных гражданских и военных вертолетов. Холдинг «Вертолеты России» входит в структуру Госкорпорации Ростех.
География «Вертолетов России» охватывает всю страну. В состав холдинга входят конструкторские бюро, вертолетные заводы, предприятия по производству, обслуживанию и ремонту комплектующих изделий, авиаремонтные заводы, а также сервисные компании, обеспечивающие послепродажное сопровождение техники в России и за ее пределами. Головной офис «Вертолетов России» расположен в Москве.
Холдинг «Вертолеты России» образован в 2007 году, но ключевые предприятия имеют более чем 70-летнюю историю.
Более 8500 вертолетов российского производства эксплуатируется в более чем 100 странах мира. «Вертолеты России» занимают 85% российского рынка вертолетов, в мировых продажах на долю компании приходится 14%.
Предприятия «Вертолетов России» выпустили 24% мирового парка вертолетов военного назначения, при этом продукция холдинга занимает 35% мирового парка боевых и 50% средних военно-транспортных вертолетов. В мировом парке вертолетов гражданского назначения продукция холдинга «Вертолеты России» составляет рекордные 71% среди тяжелых вертолетов (максимальной взлетной массой более 20 тонн) и 69% в классе средних вертолетов (со взлетной массой от 7 до 20 тонн).
Реализованные в 2015 году ИТ-проекты и инициативы
В Холдинге «Вертолеты России» принято решение о снижении доли использования коммерческих ИТ-решений зарубежного производства, в том числе операционной системы Microsoft, и переходе на свободно распространяемое и отечественное программное обеспечение и оборудование.
При поддержке Центра Компетенций РТ-Информ, завершено тестирование комплексного решения на базе отечественного телекоммуникационного оборудования производства Объединённой Приборостроительной Корпорации (обе структуры входят в ГК РОСТЕХ). Стенд из оборудования был интегрирован в действующую инфраструктуру организации. В ходе работ выполнена проверка соответствия заявленным техническим требованиям, подтверждена целесообразность применения при модернизации или создании новой информационно-телекоммуникационной инфраструктуры Холдинга. Заменено ядро сети Cisco на модульный коммутатор Булат БК-А908.
В Улан-Удэнском авиационном заводе реализован проект по модернизации системы хранения данных. Произведена интеграции системы хранения данных на базе оборудования Huawei OceanStor V3 (Китай) с дисковой системой EMC VNX 5500 (США). Создано отказоустойчивое мультивендорное решение, настроена репликация средствами дисковых систем Huawei. Для бизнес-приложений и пользователей дополнительно создан необходимый объём ресурсов ёмкостью 238 Тб для хранения данных.
Закончен первый этап проекта по созданию системы планирования и мониторинга производственных заказов на предприятиях «Вертолетов России» на базе «1С: ERP Управление предприятием 2.0». Совместно с РТ-Информ и службами Холдинга разработаны типовые методики и прототипы типовых решений. Цель — объединить предприятия в единый информационный ресурс, обладающий возможностью ведения сквозного планирования от уровня управляющей компании до внутрицеховых оперативно-календарных планов конкретных производственных участков. Охват проекта — управляющая компания Холдинга «Вертолеты России», пять вертолетостроительных предприятиях основной технологической цепочки и два агрегатных завода.
В Холдинге внедрена централизованная Информационно-аналитическая система мониторинга безопасности полетов. Продолжается тиражирование на предприятия Х корпоративного прототипа СЭД. Ведутся работы по внедрению Автоматизированной информационной системы управления проектами. Внедрено Единое Корпоративное Казначейство и Информационно-Аналитическая Система ГК РОСТЕХ.

В 1993 году окончил Московский Инженерно-Физический Институт.
С 1996 года занимал руководящие позиции в ИТ в таких компаниях, как CliffordChance, Herbert Smith, Частные Пивоварни Тинькофф, BBDO, Alstom Transport, СТСMedia
С декабря 2016 года назначен на должность Директора департамента информационных технологий ФГУП «ИТАР-ТАСС», курирует реинжиниринг и совершенствование технологических и бизнес-процессов; занимается управлением программами проектов.

О компании и проекте
В 2016 году продолжена реализация программы по техническому перевооружению агентства. Продолжаются работы по модернизации редакционной системы, техническому усовершенствованию системы продаж, распространения продуктов ТАСС и прочее.
В 2016 году завершен проект оцифровки исторического негативного фонда ТАСС. В течение года департамент поддерживал непрерывную работу штата операторов оцифровки, редакторов и переводчиков. Благодаря продуманной системе безопасности была обеспечена полная сохранность материалов фонда. Все оцифрованные фотографии прошли проверку качества, были включены в фотобанк изображений ТАСС и готовы к просмотру и продаже. Реализовано 11 фотографических проектов, среди которых: фотохостинг Петербургского международного экономического форума, фотохостинг Восточного экономического форума, фотолента Москва в фотографиях ТАСС. Организован процесс сбора в публичный архив видео всех мероприятий пресс-центра ТАСС. Организован обмен мультимедийным контентом редакционных отделов: региональной редакции, редакции tass.ru и редакции фотоинформации.
За прошедший год в ТАСС так же была проведена комплексная модернизация редакционной системы и систем доставки сообщений подписчикам, которая позволила существенно сократить время обработки сообщений и ускорить процесс выпуска.
Были улучшены показатели производительности, доступности и управляемости систем за счет внедрения современных технологий. Произведена интеграция РИЦов и большей части зарубежных представительств в единое информационное пространство ТАСС. Модернизирована система публикаций пресс-конференций и онлайн-трансляций, автоматизировано вещание в социальные сети. Обеспечен переезд и интеграция Российской Книжной Палаты в инфраструктуру и бизнес-процессы ТАСС.
Внедрена и запущена в промышленную эксплуатацию система электронного документооборота, сформировано корпоративное хранилище электронных документов внедрены протоколы работы с документами, что повысило контроль за исполнение поручениями руководства и общий уровень исполнительской дисциплины в Агентстве.
ТАСС переведен на цифровое ТВ в форматах DVB-C и DVB-IP, настроен технологический процесс по преобразованию и передаче ТВ-контента в центральный офис ТАСС в удобном для приема и обработки цифровом формате.

Родился в Москве в 1976 году.
В 1999 году закончил Московский Государственный авиационный институт по специальности «Прикладная математика».
В 2003 году окончил аспирантуру Московского инженерно-физического института и защитил кандидатскую диссертацию по проектированию вычислительных сетей уровня корпорации по специальности 05.13.01 («Системный анализ, управление и обработка информации»).
В 2008 году окончил с отличием Финансовую академию при Правительстве РФ по специальности «Финансы и кредит».
С 1998 года занимался разработкой и внедрением информационных систем класса ERP в крупнейших отечественных компаниях.
С 2005 года занимал руководящие позиции в ИТ в Объединенной компании Русал, Федеральной сетевой компании ЕЭС и Банке Москвы.
С декабря 2014 года назначен на должность Старшего директора по информационным технологиям Высшей школы экономики, курирует информационные технологии, развитие административных сервисов и бизнес-процессов, организационное развитие и документационное обеспечение управления НИУ ВШЭ.

О компании и проекте
НИУ Высшая школа экономики — исследовательский университет, осуществляющий свою миссию через научно-образовательную, проектную, экспертно-аналитическую и социокультурную деятельности на основе международных научных и организационных стандартов. Мы осознаем себя частью мирового академического сообщества, считаем международное партнерство, вовлеченность в глобальное университетское взаимодействие ключевыми элементами нашего движения вперед. Будучи российским университетом, мы работаем на благо России и ее граждан.
Основа нашей деятельности — теоретические и эмпирические исследования и распространение знаний. Не поступаясь качеством исследований и не ограничиваясь преподаванием фундаментальных научных знаний, мы стремимся обеспечивать практический вклад в строительство новой России.
НИУ Высшей школой экономики была внедрена система планирования расписаний учебных занятий на весь ВУЗ, включая филиалы. Уникальность проекта заключается в высокой сложности автоматизируемых бизнес-процессов, составлении расписания одновременно для 710 образовательных программ в 4 кампусах (72 учебных корпуса) и реализации механизма интеллектуальной поддержки действий операторов. Система может подсказывать пользователям все возможные и оптимальные варианты действий. Решены задачи автоматизированного контроля действий пользователя и автоматизированной интеграции других корпоративных информационных систем НИУ ВШЭ с системой планирования расписаний учебных занятий в режиме реального времени.
С 2015 года идет внедрение нового интерактивного портала самообслуживания для работников НИУ ВШЭ, который значительно облегчит доступ к ИТ услугам, а также сделает их более прозрачными и удобными. Портал реализован в системе класса iBPM (business process management) и работает на всех видах мобильных устройств. Затраты времени пользователей НИУ ВШЭ на создание заявок сокращено в десятки раз. Ход исполнения созданных заявок пользователи могут отслеживать в реальном времени. К началу 2016 года количество пользователей системы превысило 800 человек, каждый день в системе создаются и обрабатываются несколько десятков заявок. К концу 2016 года эти цифры планируется увеличить в 10 раз, существенно расширив перечень оказываемых автоматизированным путем ИТ услуг, а также реализовав в системе хозяйственные, правовые, кадровые процессы университета. Система содержит данные о 7000 работниках и 5024 помещениях НИУ ВШЭ.
В рамках перехода к проектной модели клиентоориентированного управления развитием информационных технологий в 2015 году создан Проектный офис ИТ для внедрения и сопровождения проектного подхода к реализации задач в области ИТ, обеспечения координации проектов между собой и повышения эффективности управления ресурсами. Процесс автоматизации разбит на 10 стандартизированных этапов с фиксированными результатами и разделением ответственности между заказчиками и ИТ. Разработаны шаблоны проектных документов и сформирована структура базы знаний по управлению проектами. К началу 2016 года на технологию проектного управления переведено более 20 крупных ИТ-проектов.
В 2015 году были сформированы и внедрены регламентированные процессы постоянного совершенствования корпоративных информационных систем НИУ ВШЭ. Управление изменениями внедрено через динамические реестры крупных доработок, заказчики и ключевые пользователи вовлечены в регулярный процесс приоритезации доработок, а все работники университета могут получить в реальном времени информацию по перечню, содержанию и ходу реализации изменений как в отношении уже функционирующих информационных систем, так и в отношении реализуемых проектов. В настоящее время в данном динамическом реестре более 150 крупных разработок.
Сформирован перечень из 49 стандартных ИТ услуг, по каждой из которых зафиксированы сроки их оказания, получаемый результат, возможные получатели услуг, что повышает прозрачность услуг и позволяет блоку ИТ качественно соответствовать ожиданиям пользователей.
Производится внедрение управления по целям (MBO) для всех сотрудников блока ИТ (более 100 человек), что позволяет каждому работнику лучше осознавать цели своей работы и координировать свои ожидания с требованиями руководства университета.

Родилась 15 июня 1967 г. в Москве. В 1989 г. окончила Московский институт нефти и газа им. И. М. Губкина по специальности «Прикладная математика». В 1998 г. получила высшее образование по специальности «Экономика» и степень MBA по специальности «Финансы» в Международной школе бизнеса «Мирбис», а также степень MBA по специальности «Экономика» в Guildhall University (Лондон, Великобритания).
В 1991–1993 гг. работала менеджером по проектам в компании «Релком». Позже пришла в компанию Relteam, где в 1993–1995 гг. отвечала за управление проектами. С 1996 г. работала в ИА «Национальная служба новостей». В 1998 г. заняла должность директора по внутреннему развитию в компании «Совам Телепорт». В 2001–2003 гг. возглавляла департамент по оказанию услуг в компании «Протек». С апреля 2004 г. занимает пост директора по ИТ в компании «Tele2 Россия» (ныне — Tele2).
Замужем, трое детей.

О компании и проекте
Tele2Tele2 — оператор сотовой связи, который работает в России с 2003 года. После закрытия сделки по созданию нового федерального оператора мобильной связи путем интеграции Tele2 и сотовых активов «Ростелекома» компания работает в 65 регионах и обслуживает более 37 миллионов абонентов. В октябре 2015 года оператор начал предоставлять услуги связи в стандартах 3G и 4G в Московском регионе. Продуктовый портфель Tele2 включает предложения как для физических лиц, так и для бизнеса. Частным и корпоративным клиентам Tele2 гарантирует низкие цены и высокое качество услуг, простоту в подключении и использовании, отличный уровень сервиса.
В период с 2014 по 2015 год Tele2 в рекордно короткие сроки завершила проект консолидации информационных систем в присоединенных компаниях, провела модернизацию ИТ-инфраструктуры и ландшафта, необходимую для запусков сетей скоростного мобильного интернета, новых регионов и ребрендинга в регионах присутствия сотовых активов «Ростелекома».
В 2015 году Tele2 запустила услуги мобильной связи под своим брендом в 22 регионах России, где ранее работали сотовые компании «Ростелекома». Этот проект стал самым масштабным на российском телекоммуникационном рынке. Кроме того, в прошлом году Tele2 продолжила запуск сетей 3G и 4G. В конце декабря 2015 года скоростной мобильный интернет был доступен абонентам Tele2 в 60 из 64 регионов присутствия оператора. Для запуска услуг 3G Tele2 перезапустила e-shop, личный кабинет и мобильное приложение для самообслуживания абонентов.
В течение 2015 года ERP-системы Tele2 были переведены в облако SAP HANA Enterprise Cloud (SAP HANA), что позволило существенно сократить расходы, минимизировать издержки и достичь максимально быстрой обработки большого объема данных.
В рамках повышения качества обслуживания абонентов, количество которых за 2015 год возросло на 6,5%, Tele2 открыла три обновленных контактных центра — в Челябинске, Иркутске и Саранске. Последний объединяет все информационно-справочные службы Tele2 в Поволжье и Центральной России и обрабатывает обращения абонентов столичного региона. Эффективность контактного центра в Саранске подтверждается уровнем удовлетворенности клиентским сервисом, который по итогам 2015 года составил 94%.
В течение 2015 года Tele2 создала платформы поддержки MVNO-операторов, обслуживания клиентов M2M, ряд других информационных систем и платформ, необходимых для дальнейшего развития компании.
В 2015 году Tele2 построила и в апреле 2016 года запустила новый центр обработки данных (ЦОД) в Ростове-на-Дону, который позволит компании повысить отказоустойчивость IT-инфраструктуры и гарантировать абонентам высокое качество услуг.

Образование:
Московский Институт Экономики, Менеджмента и Права (МИЭМП), Юриспруденция, общее направление (2001 — 2003)
Московский Государственный Горный Университет (МГГУ), Кандидат экономических наук (1994 — 1997)
Карагандинский политехнический институт, Инженер-экономист
Карьера:
Директор по оптимизации бизнес-процессов, Группа ПОЛЮС, март 2014 — настоящее время (2 года 2 месяца)
Директор департамента взаимодействия с налоговыми органами, ТНК-ВР, 2002 — 2013 (11 лет)
Process owner accounting and consolidation, ВР (Лондон), 2005 — 2008 (3 года) Великобритания

О компании и проекте
«Полюс» — крупнейший производитель золота в России и одна из 10 ведущих мировых золотодобывающих компаний по объему добычи и размеру минерально-сырьевой базы. Ключевые предприятия и проекты группы расположены в Красноярском крае, Иркутской и Магаданской областях, а также в Республике Саха (Якутия) и включают 5 действующих рудников, золотоносные россыпи и ряд проектов в стадии развития.
В июне 2015 года «Полюс» стал первой компанией из стран СНГ и Восточной Европы, вступившей в Международный совет по горному делу и металлам (ICMM) — организацию, объединяющую 23 компании-лидера в области добычи полезных ископаемых и металлургии, приверженных принципам прогресса в социальной, экономической и экологической областях.
В 2015 году на предприятиях «Полюса» было произведено 54,8 тонн золота, что более чем на 4 % превысило показатели 2014 года.
Во всех компаниях группы (40 юридических лиц) внедрена единая система электронного документооборота и согласования договоров на платформе «1С:Документооборот» на базе «1С:Предприятие 8.3». Система интегрирована с учетными системами на базе 1С, MS SharePoint 2013, MS xRM, MS RMS (Rights Management Services). В результате уменьшилось время, затрачиваемое на документооборот, повысилась скорость сбора и обработки информации, проведена сквозная интеграция бизнес-процессов документооборота, МТО и казначейства.
В рамках подготовки к выделению в единый многофункциональный центр была реорганизована ИТ-функция ГК и внедрена система «1С:ИТИЛИУМ». Процесс оказания ИТ-услуг был формализован (создан каталог услуг, введено 14 регламентов в соответствии с ITIL, заключение OLA и SLA). Внедрена система «Сервис Деск» на базе ПО «1С: ИТИЛИУМ». Создана круглосуточная первая линия поддержки.

Окончил Московский государственный университет управления.
До прихода в «Северсталь» занимал руководящие позиции в таких компаниях, как «Евраз-Холдинг», «ТНК-БП», «Артур Андерсен», «Сиданко» и т. д.
В 2006 году присоединился к горнодобывающему дивизиону компании в качестве директора проектной группы ERP. Под его руководством в 2007 г. началась реализация проекта «Бизнес-стандарт». Удалось достичь существенных успехов по внедрению SAP ERP и единых центров обслуживания (ЦЕС) в ресурсном и стальном дивизионах.
С 2012 г. работает в должности директора по ИТ ОАО «Северсталь».

Справка о компании
«Северсталь» – один из крупнейших заводов по производству стали в мире. Клиентами предприятия является свыше 40 тысяч российских и зарубежных компаний.
В 2012 году модернизированы и расширены два ЦОДа компании, создана среда для эффективной и безотказной работы бизнес-приложений.
Начала работать электронная торговая площадка, предназначенная для проведения закупок и продажи товаров и услуг.
Усовершенствован корпоративный интранет-портал, расширена его функциональность: реализована возможность трансляций корпоративного канала «Северсталь TV», публикации электронной корпоративной газеты в разных форматах, а также ее интеграции с новостными лентами портала. Доработан сервис подписки на новости портала, рассылки персональных объявлений и получения обратной связи от сотрудников.
Внедрены системы видеоконференцсвязи, повышающие эффективность работы и сокращающие финансовые затраты.

Окончил Минский государственный лингвистический университет. Имеет диплом Executive MBA, University of Antwerp Management School.Карьеру начал, работая в одном из первых коммерческих банков Белоруссии – "Приорбанке" (сейчас входит в состав Raiffeisen Group). В 1994-1995 годы – проходил стажировку в HSBC Bank plc в Лондоне с фокусом на коммерческое кредитование крупных компаний, проектное и венчурное финансирование. 1997- 2000 годы – работал в компании PriceWaterhouseCoopers (Coopers & Lybrand) в отделе управленческого консультирования. 2000-2002 годы – руководитель проектов в сфере ИТ в крупном интернет-холдинге и мобильном операторе "Вымпелком", в частности, участвовал в запуске мобильного портала "БиОнЛайн". В 2002-2006 годах руководил отделом ИТ стратегии и управления в ОАО "Вимм-Билль-Данн Продукты Питания", где являлся одним из идеологов моделирования и внедрения его системной архитектуры, а также организационного выстраивания департамента ИТ крупного холдинга. С 2006 по 2012 год являлся директором департамента ИТ ОАО "Группа компаний ПИК", за это время вывел ИТ холдинга в лидеры в строительной отрасли, способствовал успешному IPO компании на Лондонской и Российских биржах. С 2012 по 2013 годы являлся членом правления ГК «Независимость». С 2014 года отвечает за развитие информационных технологий в ООО «Группа Компаний «Русагро»». В 2004 году был включен в число 50-ти лучших российских CIO по версии журнала «Секрет Фирмы» и клуба 4CIO.

О компании и проекте
Группа Русагро"Группа "Русагро" - один из крупнейших вертикально-интегрированных агрохолдингов России.
Компания "Русагро" была создана в 1995 году, в настоящее время присутствует в 4 крупнейших секторах АПК России:
Сахарный бизнес:
"Русагро" - крупнейший переработчик сахара в России, владеет 9-ю современными сахарными заводами.
Торговые марки "Чайкофский" и "Русский сахар", занимают ведущее положение на рынке сахара, являясь безусловными лидерами в категории прессованного сахара. Ассортиментный портфель торговых марок обеспечивает присутствие во всех сегментах рынка сахара: белый и коричневый; фасованный и прессованный.
Масложировой бизнес:
"Русагро" входит в 5-ку крупнейших производителей майонеза и маргарина.
Производит наиболее популярные в России масложировые продукты: майонез, маргарин, спреды, кетчуп, горчицу, а также твердое мыло. Объем продаж компании составляет более 100 тысяч тонн готовой продукции в год и насчитывает более 150 ассортиментных позиций.
Мясной бизнес:
"Русагро" занимает 5-е место среди свинокомплексов России по объему производства.
Эффективность производства достигается за счет использования собственной кормовой базы и синергии с зерновым бизнесом.
Сельскохозяйственный бизнес:
Общий земельный фонд компании составляет 450 тысяч га.
Компания занимается производством сахарной свеклы, ячменя, пшеницы, подсолнечника и сои.
Имея за плечами 20 лет успешной работы, компания обладает уникальными знаниями и опытом во многих направлениях агропромышленного бизнеса. Штат сотрудников компании в настоящее время составляет более 10 000 человек.
Холдинг «Русагро» перевел часть своей ИТ-инфраструктуры в облако. Суммарно миграция заняла три недели и позволила заказчику оптимизировать затраты на парк оборудования и повысить отказоустойчивость ИТ. В середине 2015 года компания приступила к масштабному переезду своего офиса в Москве. Он включил в себя в том числе миграцию ЦОДа, обеспечивающего работу десятка базовых приложений и прикладных сервисов (от систем терминального доступа до бизнес-аналитики).
В 2015 году в рамках компании были автоматизированы процессы управление ИТ-инфраструктурой. Общий парк ПК компании — около 700 единиц географически распределенной техники, для которой нужно было организовать централизованное и согласованное управление. Для решения задачи был использован пакет продуктов линейки Microsoft System Center 2012 R2. В ходе поэтапного внедрения были установлены решения для управления конфигурациями и обеспечения безопасности (Configuration Manager), мониторинга и резервного копирования данных (Operations Manager и Data Protection Manager), управления виртуализацией (Virtual Machine Manager), обеспечена инфраструктура самообслуживания (App Controller) и администрирования ИТ-среды (Operations Manager). В завершение была внедрена интегрированная платформа Service Manager. Она дала возможность организовать устойчивую систему технической поддержки и сократить расходы, связанные со сбоями в работе бизнес-процессов. В рамках проекта достигнут высокий уровень предоставления сервиса (SLA), разработаны методологии его оценки и распределения ответственности. В рамках этого же проекта было осуществлено внедрение системы корпоративных коммуникаций на базе Microsoft Lync Server 2013 в еще одном предприятии в составе холдинга.
Также в рамках компании были автоматизированы процессы бюджетного управления и формирования управленческой отчетности на базе Oracle Hyperion Planning. В результате удалось значительно ускорить формирование бюджета и подготовку ежемесячной отчетности. Так, время на полный пересчет бюджетной модели на разные ценовые сценарии сократилось до 40 минут.

Родился 26 марта 1971 в г. Москве. В 1993 году закончил механико-математический факультет Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова по специальности «Механика, прикладная математика». С 2008 по 2011 год проходил обучение в Московской международной высшей школе бизнеса «МИРБИС», получив степень Мастера делового администрирования (Executive МВА).
С 1993 года по 2003 год работал в Российском страховом народном обществе «РОСНО» на позициях от начальника отдела компьютерного обеспечения, до заместителя генерального директора — члена Правления. В 2003 — 2004 годах занимал должность заместителя Председателя Правления Российского Союза Автостраховщиков.
С 2004 по 2008 год занимал руководящие посты в ряде холдинговых компаний. С 2008 по 2011 год работал в ОАО «ОГК-2» начальником Управления информационных технологий.
Присоединился к команде Системного оператора в 2012 году. С 2013 — директор по информационным технологиям ОАО «СО ЕЭС».

О компании и проекте
СО ЕЭС Открытое акционерное общество «Системный оператор Единой энергетической системы» (ОАО «СО ЕЭС») — организация со 100-процентным государственным капиталом, осуществляющая централизованное оперативно-диспетчерское управление Единой энергетической системой России. Имеет филиальную сеть из 7 объединенных диспетчерских управлений, 53 региональных диспетчерских управлений и 13 представительств.
Информационные технологии играют огромную роль в обеспечении надежного непрерывного управления электроэнергетическим режимом ЕЭС. На сегодня Системный оператор имеет развитую IT-инфраструктуру, позволяющую проводить оперативное и долгосрочное планирование работы энергосистемы, осуществлять расчет режимов ЕЭС и управление ими в реальном времени и решать множество других задач в процессе оперативно-диспетчерского управления.
В рамках развития IT-инфраструктуры в компании реализуется проект построения Единого территориально-распределенного корпоративного центра обработки данных. На данный момент введены в эксплуатацию унифицированные модули ЦОД в филиалах ОДУ Востока, ОДУ Урала, ОДУ Юга, ОДУ Центра и ОДУ Северо-Запада, локальные вычислительные комплексы в большинстве филиалов — региональных диспетчерских управлений.
Кроме того, в истекшем году в исполнительном аппарате ОАО «СО ЕЭС» завершена модернизация оборудования ядра локальной вычислительной сети и ядра диспетчерского сегмента. Практически в 2 раза увеличена пропускная способность корпоративной мультисервисной сети связи, что позволило сохранить надежность при существенном росте объемов передаваемой между Диспетчерскими центрами информации. Проведена модернизация коммутационных узлов диспетчерской связи на базе HiPath 4000, затронувшая ИТ-инфраструктуру исполнительного аппарата и 30 филиалов компании. Ведутся работы по вводу в эксплуатацию корпоративной системы голосовой и видеосвязи нового поколения на базе протокола IP, позволяющей существенно разгрузить систему диспетчерской связи.

Родился 12 июля 1958 года в Москве.
В 1980 году окончил Московский государственный институт международных отношений (МГИМО) МИД СССР по специальности экономист по международным экономическим отношениям.
С 1981 по 1993 года — на дипломатической службе.
С 1993 года по 2010 работал в бизнес структурах, более десяти лет возглавлял крупные российские и международные компании в сферах морского транспорта, нефтехимии и информационных технологий.
С 2010 года занимал должность советника Председателя Правления Пенсионного фонда Российской Федерации.
С 2011 года — заместитель Председателя Правления Пенсионного фонда РФ.
Осуществляет координацию и контроль деятельности Департамента информационных технологий, Департамента управления инфраструктурой автоматизированной информационной системы, Департамента государственных услуг, Департамента по обеспечению информационной безопасности, Межрегионального информационного центра ПФР. Также осуществляет координацию и контроль деятельности территориальных органов ПФР по вопросам, относящимся к компетенции курируемых структурных подразделений Исполнительной дирекции ПФР и подведомственного ПФР учреждения, курирует Приволжский федеральный округ.

О компании и проекте
Пенсионный фонд РоссииПенсионный фонд является одной из наиболее информационно емких структур, акцентирован на работу в социальной сфере и является крупным поставщиком информационных сведений и сервисов как для физических, так и юридических лиц. Автоматизированная информационная система ПФР обрабатывает ежедневно более миллиона двухсот тысяч запросов. Располагает самыми глубокими и востребованными базами данных, регистрами и реестрами в сфере социальной защиты населения, включая закрытые сегменты персонифицированного учета, учетные записи индивидуальных лицевых счетов.
К концу 2015 года Пенсионный фонд Российской Федерации разработал и практически создал новую инфраструктуру ПФР. Автоматизированная информационная система (АИС ПФР нового поколения) предполагает возможность выполнения всех функций на любом уровне системы.
Использование уже имеющихся технологических площадок, осуществляющих резервирование как данных, так и функций позволило сделать информационную систему ПФР более отказоустойчивой и надежной. Использование облачных технологий дает возможность получение конкретных услуг в любое время в любом месте.
Личный кабинет застрахованного лица (ЛКЗЛ) — электронный сервис ПФР, запущенный 1 января 2015 года. Сервис позволяет любому гражданину в режиме реального времени получить информацию о сформированных пенсионных правах. ЛКЗЛ размещен на портале ПФР, доступ к нему могут получить пользователи, прошедшие регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) или на сайте госуслуг. Личный кабинет ПФР по объему предоставляемых электронных сервисов гражданину один из мощнейших в России — белее сорока сервисов.
ПФР в 2015г. вышел на масштабную реализацию системы управления проектами. Сегодня она содержит более 300 проектов, реализация которых мониторится через 3300 контрольных точек. Высокую оценку работе ПФР на этом направлении дало профессиональное сообщество.
Пенсионный фонд Российской Федерации завершил и развивает масштабный проект унификации каналов связи. В результате повысилась пропускная способность и надежность сети, объединяющий 2800 управлений ПФР по всей стране. Корпоративная сеть передачи данных Фонда переведена на топологию «плоской сети». Сейчас все региональные Управления имеют независимое подключение к единой сети передачи данных по основным и резервным каналам связи.

В 1982 году окончил Военный инженерный институт им. А.Ф. Можайского по специальности «электронная вычислительная техника».
До 1997 года проходил службу на инженерных и научных должностях в Вооружённых Силах СССР и Российской Федерации. Кандидат технических наук.
С 1997 по 2010 год — работа в информационно-технических подразделениях таможенных и налоговых органов Российской Федерации. Занимал должность первого заместителя директора по научной работе Главного научно-информационного вычислительного центра Федеральной таможенной службы России.
С 2010 года работал в Секретариате Комиссии Таможенного союза и в Евразийской экономической комиссии. С июля 2013 года и по настоящее время директор Департамента информационных технологий Евразийской экономической комиссии.

О компании и проекте
Евразийская экономическая комиссияЕвразийская экономическая комиссия (далее — ЕЭК) — постоянно действующий регулирующий орган Евразийского экономического союза. ЕЭК начала функционировать со 2 февраля 2012 года и имеет статус наднационального органа управления.
Основное назначение ЕЭК — обеспечение условий функционирования и развития Евразийского экономического союза (далее — ЕАЭС), разработка предложений по дальнейшему развитию интеграции.
В настоящее время в состав ЕАЭС входят пять стран: Республика Армения, Республика Беларусь, Республика Казахстан, Кыргызская Республика и Российская Федерация.
Департамент информационных технологий ЕЭК организует работы по созданию и развитие интегрированной информационной системы внешней и взаимной торговли (с 2015 года — интегрированная информационная система ЕАЭС).
Цели создания интегрированной системы в первую очередь были направлены на информационную поддержку интеграционных процессов и расширение практики использования электронного обмена данными как между органами государственной власти государств — членов ЕАЭС, так и государственных органов с хозяйствующими субъектами и физическими лицами. При этом интегрированная система создавалась с учетом ранее согласованных государствами-членами принципов, направленных на преимущественную интеграцию эксплуатируемых и разрабатываемых в ведомствах информационных систем.
Для обеспечения деятельности Комиссии в составе интегрированной системы были разработаны 9 функциональных и обеспечивающих подсистем.
В соответствии со стратегией и планами развития Союза определены наиболее приоритетные направления автоматизации, которые включают реализацию 75 межгосударственных (общих) процессов для обеспечения взаимодействия государств между собой, а также между государством и бизнесом по 18 направлениям (сферам регулирования).
Также при создании интегрированной системы был внедрен реестр структур электронных документов и сведений, используемых при реализации информационного взаимодействия, а также разработаны и приняты основополагающие правовые акты по вопросам функционирования интегрированной системы, построения трансграничного пространства доверия, создания единой системы нормативно-справочной информации в рамках ЕАЭС и др. Проблема гармонизации электронных документов решается за счет создания и развития наднациональной модели данных ЕАЭС, на основе использования международных стандартов, рекомендаций Европейской экономической комиссии ООН, модели данных Всемирной таможенной организации.
Средствами интегрированной системы будет обеспечиваться взаимодействие государств-членов ЕАЭС в рамках проводимого пилотного проекта по маркировке продукции легкой промышленности контрольными (идентификационными) знаками на основе использования RFID-технологий. Также интегрированная система обеспечивает функционирование создаваемого с 2016 года общего рынка лекарственных средств и медицинских изделий в рамках ЕАЭС. В рамках этой работы созданы новые электронные справочники, в том числе Единый реестр зарегистрированных лекарственных средств, спроектированы регламенты электронного взаимодействия и структуры используемых электронных документов. Единый реестр зарегистрированных лекарств ЕАЭС представляет собой интеграционную платформу, которая также включает в себя важные для потребителей и специалистов в области здравоохранения материалы электронные файлы общей характеристики лекарств, инструкции по медицинскому применению и другое. Более того, Единый реестр зарегистрированных лекарственных средств ЕАЭС выполняет роль информационной системы, посредством которой обеспечивается координация деятельности уполномоченных органов государств членов ЕАЭС при выполнении экспертизы регистрационных досье на лекарственные препараты.
Кроме того в 2015 году ЕЭК разработаны и внедрены технология и программные средства системы электронного управления документами, что совместно с использованием системы электронного документооборота позволило перейти на безбумажные технологии подготовки и проведения заседаний органов ЕАЭС.

Андрей Козляр получил степень бакалавра по специальностям «Бизнес и финансы» и «Бизнес-администрирование и финансы» в Лондонском университете Саут Бэнк в 1999 году и степень магистра по специальности «Международная бизнес-экономика» в Вестминстерском университете в 2007 году.
Карьеру начал в 1999 году в Royal Bank of Scotland в Лондоне на позиции риск-менеджера, а в 2000 году перешел на должность заместителя директора департамента риск-менеджмента в Cetelem Limited.
С 2004 по 2006 год Андрей работал в банке Ренессанс Кредит в России и Украине, занимаясь кредитной политикой и управлением рисками. В 2006 перешел в GE Money Bank в Москве на позицию директора по управлению рисками.
С середины 2008 года по апрель 2009 года совместно с компанией Boston Consulting Group разрабатывал стратегию по выводу частного розничного банка на украинский рынок.
С мая 2009 года по октябрь 2013 года внес значительный вклад в создание и развитие Связного Банка. Параллельно, с ноября 2011 по декабрь 2013 года, являлся членом Совета директоров Visual DNA, британской компании, разрабатывающей уникальные технологии поддержки бизнеса.
В октябре 2013 года получил предложение от Совета директоров Группы ОТП возглавить направление в России. Результатом работы весной 2015 года стал запуск Touch Bank, банка с принципиально новым подходом к клиентам.

О компании и проекте
Touch BankTouch Bank, розничный инновационный онлайн-банк международной финансовой группы ОТП, использует BPM-решение IBM для оптимизации бизнес-процессов с целью повышения производительности и обеспечения доступности информации.
В результате реализации проекта, решения IBM помогут Touch Bank максимально сократить сроки внедрения и снизить риски за счет комплексной сложной интеграции многих систем от разных поставщиков, при этом обеспечивая оперативность взаимодействия всех подразделений банка — от маркетинга до ИТ, как на уровне информационной платформы банка, так и на уровне персонала. Такой подход облегчает работу с многочисленными изменениями в бизнес-процессах, которые диктуются современными требованиями бизнеса. Он также позволяет оперативно вносить необходимые коррективы в ИТ-системы управления бизнес-процессами для их адаптации к новым сервисам, а также изменения существующих услуг для достижения заданных ключевых показателей эффективности бизнеса.
Для разработки бизнес-процессов и управления ими Touch Bank выбрал решения IBM Business Process Manager, включая Enterprise Integration Bus и систему управления контентом FileNet.
Touch Bank, розничный онлайн-банк международной финансовой группы ОТП, и компания Backbase, специализирующаяся на разработке программных продуктов для дистанционного обслуживания в финансовых организациях, объявили о внедрении цифровой платформы оказания услуг для клиентов банка на основе мультиканального решения Backbase.
Основными критериями выбора решения для создания веб-сайта, интернет-банка и мобильных приложений Touch Bank стали возможности автоматической адаптации интерфейсов и сервисов под различные пользовательские устройства (включая смартфоны и планшеты), гибкие средства таргетирования и персонификации интерфейсов, позволяющие оптимизировать клиентский опыт и формировать более релевантные сервисные предложения для клиентов банка на основе данных о конкретном пользователе и характере потребления услуг.

Образование — высшее, окончил Московский Государственный Инженерно-Физический Институт (МИФИ) по специальности «прикладная математика».
С 2002 по 2008 г. прошел путь от главного специалиста до начальника Управления ИТ в ЗАО «Атомстройэкспорт».
С 2008 по 20010г. занимался проектной деятельностью в области пром автоматизации в ИТ-интеграторах.
С 2010 г. по 2012г. работал в строительных предприятиях Госкорпорации «Росатом».
С 2012 по 2014г. работал в АО «Атомэнергопроект» в должности директора департамента по инжиниринговым и информационным технологиям.
С 2015г. по настоящее время директор департамента по информационным технологиям в АО «Атомэнергомаш», управляющей компании машиностроительных предприятий.

О компании и проекте
АО «Атомэнергомаш»АО «Атомэнергомаш» (АЭМ) — машиностроительный дивизион Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом», изготовитель ключевого оборудования для атомной и тепловой энергетики, судостроения, газовой и нефтехимической промышленности. В состав компании входят около 30 энергомашиностроительных предприятий, включая научно-исследовательские, инжиниринговые, производственные и строительно-монтажные организации. Значительная часть из них является разработчиками и производителями оборудования, установленного на всех атомных станциях, построенных в странах бывшего СССР, а также на ряде зарубежных атомных станций (в Болгарии, Венгрии, Чехии, Словакии, Восточной Германии, Финляндии с реакторами типа ВВЭР-440 и ВВЭР-1000). Производственные мощности расположены на территории России, Украины, Чехии и Венгрии.
Проекты 2015г.:
CRM управление продажами для группы компаний АО «Атомэнергомаш».
ЦЕЛЬ:
Ключевой целью системы является повышение эффективности продаж и обеспечение автоматизации предконтрактной работы. Система обеспечивает поддержку и автоматизацию сквозного бизнес-процесса продаж — начиная от выявления рыночной возможности и завершая заключением договора.
Платформа: 1C CRM
Результат:
Система управления продажами успешно внедрена на 27 предприятиях машиностроительного Дивизиона
Автоматизированы процессы формирования портфеля заказов Дивизиона и мониторинга продаж
Сформирована платформа для взаимодействия подразделений продаж и маркетинга Дивизиона в рамках предконтрактной работы
Автоматизированная система управления проектами ( Управление Доходными договорами).
ЦЕЛЬ:
Ключевой целью системы является минимизация срыва договорных обязательств, обеспечение прозрачности и актуальности всей информации по исполнению проекта.
Платформа: 1C УПП\УПО
Результат:
Система управления проектами успешно внедрена на 7 предприятиях машиностроительного Дивизиона.
Создана единая база данных доходных договоров, ключевых событий, а также сформирован анализ показателей исполнения проектов, причин срыва, отклонение в днях.

Родился 20 июля 1969 года. Отец – врач, мать – учитель русского языка и литературы.
Выпускник школы №18, окончил в 1986 году с золотой медалью. Служил в армии.
Окончил в 1992 году Магнитогорский горно-металлургический институт по специальности «Автоматизация металлургического производства» с красным дипломом.
Сразу же после окончания института пришел на работу на ММК в центр АСУ по специальности инженер-программист. В 1996 году назначен начальником лаборатории АСУ «Экономика», которая занималась автоматизацией бухгалтерского учета на ОАО «ММК».
В 2003 году принимал участие в большом проекте на ОАО «ММК» по внедрению единой информационной системы, который успешно закончился в 2005 году. В 2006 году назначен начальником управления корпоративных разработок ОАО «ММК»
Продолжая работать, в 2008 году окончил Академию народного хозяйства при Правительстве РФ в г. Москва по специальности «Информационный менеджмент». Имею степень MBA.
В 2010 году при создании дочернего предприятия ММК – ООО «ММК-Информсервис» назначен директором, которым являюсь по настоящее время.
Награжден нагрудным знаком ММК – «100 лет со дня рождения Г.И. Носова», почетной грамотой губернатора Челябинской области.
Женат, имею сына, который также сейчас трудится в «ММК-Информсервис».

Окончил факультет «Системы управления, информатика и электроэнергетика» Московского авиационного института (Национального исследовательского университета) по специальности автоматизированные системы обработки информации и управления. Прошел профессиональную переподготовку в НИУ «Высшая Школа Экономики» по программе «Менеджмент в сфере информационных технологий».
С 2004 г. работает в ИТ департаменте ООО «Группа Ренессанс страхование», прошел путь от ведущего специалиста до Управляющего директора. До этого имел опыт работы в ИТ сфере в компании Nestlé Waters и других крупных коммерческих компаниях.

О компании и проекте
Группа Ренессанс страхованиеГруппа Ренессанс страхование учреждена в 1997 году инвестиционной Группой Спутник. Уставный капитал компании 2,1 млрд. рублей.
Финансовая стабильность Ренессанс страхование подтверждена рейтингом надежности RAEX (Эксперт РА) на уровне A+ «Очень высокий уровень надежности».
По данным ЦБ РФ, компания входит в ТОП-9 по объему собранной премии по страхованию иному, чем страхование жизни.
В 2016 г. «Группа Ренессанс страхование» развернула масштабный проект по аутсорсингу офисной печати. В ходе его реализации была создана единая инфраструктура печати, объединяющая специализированное ПО и устройства ввода-вывода информации. Решение поддерживает виртуальные и терминальные среды, содержит в себе системы отчетности и мониторинга, позволяющие руководству компании контролировать объемы печати, формировать требуемые виды отчетов и просматривать статистику по всем устройствам сети. Данный проект позволил не только оптимизировать операционные затраты, заменить устаревшее оборудование от разных производителей, реализовать требуемые параметры сервиса, но и максимально снизить риски от утечки информации за счет предотвращения несанкционированного доступа к системе печати.
Кроме того, группа «Ренессанс страхование» завершила проект по внедрению современной высокопроизводительной платформы для резервного копирования и архивирования информации. Внедрение решения позволило компании сохранить высокий уровень безопасности информационных активов, существенно сократить расходы на обработку информации, время на резервное копирование и восстановление информации.
Еще один проект компании — модернизация ИТ-инфраструктуры. За пять месяцев был успешно реализован программно-аппаратный комплекс, использующий технологии синхронной репликации данных между массивами и создания мгновенных копий данных. Разработана и введена в эксплуатацию катастрофоустойчивая конфигурация фермы виртуализации с применением технологии бесперебойного доступа к двум системам хранения данных, размещенным в двух физически разнесенных центрах обработки данных. В результате проекта удалось существенно повысить уровень доступности информационных систем и надежность всей инфраструктуры хранения данных, что позволяет и дальше оказывать качественный клиентский сервис.

Родился 16 июля в городе Щелково, Московской области. В 1995 году закончил Щелковскую среднюю школу № 7. После окончания Московского государственного университета инженерной экологии по специальности «Автоматизация процессов и производств» в 2000 году, работал в сети «М.Видео». С 2011 по 2013 год занимал должность Заместителя начальника управления информационных технологий в АО «Российское агентство по страхованию экспортных кредитов и инвестиций». На данный момент Сергей является Директором по развитию информационных систем и приложений в Дирекции Информационных технологий ООО «М.видео Менеджмент». Сергей является неоднократным номинантом премии «М.видео Барс Лучший сотрудник ДИТ» (2007, 2010), лауреат премии «Лучший сотрудник года компании Эскар 2012», номинант премии «IT-лидер 2015» в номинации «Торговля».

О компании и проекте
М.ВИДЕО М.ВИДЕО — крупнейшая розничная сеть по объемам продаж электроники и бытовой техники в России. «М.Видео» осуществляет свою деятельность с 1993 года. В ноябре 2007 года ОАО «Компания «М.видео» стала первой российской компанией в секторе розничной торговли электроникой, чьи акции обращаются на фондовом рынке. В настоящее время торговля акциями компании идет на крупнейшей российской биржевой площадке — Московской бирже (тикер: MVID).
По состоянию на 31 марта 2015 г. сеть «М.Видео» включает 379 магазинов в 161 городе Российской Федерации. Торговая площадь магазинов «М.Видео» составляет 645 тыс. м кв., общая площадь — 866,5 тыс. м кв.
Компания внедрила электронную торговую площадку E-tender. В результате проекта SRM-система эффективно интегрировалась в существующую SAP-архитектуру, бизнес-подразделения получили инструмент для операционной деятельности в части проведения некоммерческих закупок, а потенциальные поставщики работ и услуг — возможность в электронной форме участвовать в регламентированных процедурах компании «М.Видео» через веб-интерфейс. Прозрачность проведения регламентированных закупочных процедур существенно возросла: все согласования, договоренности и решения фиксируются в системе; на любом этапе проведения процедуры заинтересованные сотрудники могут понять ее состояние; все участники процедур находятся в абсолютно равных условиях и всегда видят одинаковый релевантный набор информации по процедурам в системе.
В процессе модернизации интернет-магазина компании, разработанного на платформе Oracle Commerce, была произведена интеграция программы лояльности и онлайн-коммерции. Для этого было создано свыше 10 синхронных и асинхронных интеграционных интерфейсов, которые обеспечивают обмен всей необходимой информацией между Oracle Commerce и CRM-системами Siebel и SAP. Теперь любые действия по участию в программе лояльности можно совершать в едином личном кабинете на сайте.
Кроме того, в центральном офисе компании автоматизирована выдача сотрудникам прав доступа к корпоративным ресурсам, благодаря чему ускорилось выполнение ряда бизнес-процессов и выросла эффективность службы технической поддержки. Вместо нескольких администраторов теперь выдачу прав доступа осуществляет автоматический сервис, в основе которого лежит интеграция уже внедренных в «М.Видео» ITSM-решений assyst компании Axios Systems и Microsoft IdM FIM 2010. Вся процедура занимает порядка 10 минут вне зависимости от времени суток.
Для 350 специалистов центрального офиса компании развернуты рабочие места по технологии VDI. Проект реализован за четыре месяца, без остановок в работе и с полным сохранением пользовательских профилей. В ходе его реализации в ЦОД «М.Видео» построена виртуальная отказоустойчивая ИТ-инфраструктура, а для подключения к виртуальным рабочим столам на местах сотрудников установлены нулевые клиенты. За счет консолидации пользовательских и серверных вычислительных ресурсов в среднем в пять раз снизилось энергопотребление, сократились затраты на администрирование и модернизацию рабочих мест.
Все магазины «М.Видео» переведены на единый подход к процессу планирования и управления рабочим временем с учетом прогноза потребности торговых точек в персонале, основанного на плане продаж. Это первое внедрение в России решения SAP WFM. Основным результатом проекта стало улучшение уровня управления и прогнозирования потребности в продающем персонале.

Образование
Московский институт инженеров Гражданской авиации, 1982
Факультет по подготовке командно-руководящего состава при Московском институте Гражданской авиации, 1991
Карьера
04.1982 — 08.1996 — работал в ОАО «Аэрофлот — Российские авиалинии» инженером Авиационно-технического центра, начальником отдела взаиморасчетов Коммерческой службы, начальником отдела по информационным технологиям Дирекции по экономике
1996 г. — Директор Дирекции по информационным технологиям АО «Международный аэропорт Шереметьево»
С 2014 г. назначен на должность Заместителя Генерального директора по информационным технологиям АО «МАШ»
Под руководством И.Н. Хохлова в аэропорту Шереметьево внедрены и используются более 100 разного рода информационных систем в различных видах деятельности. Внедрены информационные системы служебной и пассажирской информации FIDS, производственная база данных и система управления расписанием «Синхрон», система управления ресурсами GroundStar RMS по управлению стоянками воздушных судов, тягачами, автобусами, производственным персоналом, система управления наземным транспортом GFM Proveo, системы цифровой телефонии, системы управления инфотелекоммуникационной инфраструктурой аэропорта, объединяющей 5 пассажирских терминалов и др. Впервые в России внедрены системы общего пользования для систем регистрации и технология применения посадочных талонов с двумерным баркодом, киоски самостоятельной регистрации пассажиров и мобильное приложение, что позволило повысить качество обслуживания пассажиров.
В 2011 году при участии И.Н. Хохлова в аэропорту Шереметьево был создан Центр управления аэропортом. Центр управления аэропортом — это стратегический и прорывной проект, позволяющий управлять бизнес-процессами, оперативно координировать действия подразделений аэропорта и сторонних организаций, координировать совместную работу всех участников процессов обслуживания ВС, пассажиров и багажа, а также отслеживать и анализировать обстановку на территории Шереметьево в режиме реального времени.
Трудовые заслуги И.Н. Хохлова отмечены наградами Министерства транспорта РФ.
И.Н. Хохлов — входит в тройку лучших IT-директоров транспортной отрасли по версии Ассоциации менеджеров России.
В 2012 году И.Н. Хохлов стал лауреатом премии в области менеджмента «Аристос-2012», став победителем в номинации «Лучший IT-директор».

О компании и проекте
Международный аэропорт Шереметьево — крупнейший российский аэропорт по объемам пассажирских и грузовых перевозок, ВПО и площади аэровокзального комплекса. Маршрутная сеть Шереметьево составляет более 200 направлений. В 2015 году Шереметьево обслужил 31 млн 612 тыс. пассажиров.
Лучший аэропорт Европы по качеству обслуживания в 2012, 2013 и по итогам 2015 гг. — рейтинг ASQ (Airport Service Quality) ACI (Международный совет аэропортов). В авторитетном рейтинге британского отраслевого агентства OAG Шереметьево по итогам 2015 г. занял второе место в мире по пунктуальности полетов в категории средних по объему перевозок аэропортов.
Шереметьево — четырехкратный победитель номинации «Лучший российский аэропорт» премии «Выбор читателей Condé Nast Traveller» по итогам 2012, 2013, 2014 и 2015 гг.
Хохлов Игорь Николаевич, Заместитель Генерального директора по информационным технологиям АО «МАШ».
Международный аэропорт Шереметьево — крупнейший международный аэропорт России, является лидером среди аэропортов Московского авиационного узла по пассажиропотоку и неоднократно признан лучшим аэропортом по качеству обслуживания пассажиров по рейтингу Ассоциации Аэропортов Европы ACI Europe.
Эффективная работа аэропорта обеспечивается современными информационными технологиями российского и иностранного производства, внедренными во всех производственных и управленческих процессах.
Информация по ключевым ИТ проектам 2015 года
Центральная производственная база данных аэропорта «Синхрон», разработанная специалистами АО «МАШ», является интеграционным решением для авиакомпаний, органов управления воздушным движением, обслуживающих компаний и других партнеров для координации совместных действий по обслуживанию рейсов и пассажиров. Это первый проект в России по внедрению технологии совместного принятия решений в аэропорту (Airport Collaborative Decision Making). В 2015 году внедрены доработки системы в части интеграции с системами базовой авиакомпании Аэрофлот, компании по обслуживанию грузов «Москва Карго», системой мониторинга наземного транспорта. Это позволяет существенно повысить пропускную способность аэропорта в пиковые часы и повысить эффективность использования ресурсов аэропорта и партнеров. Единая система управления ресурсами для обслуживания рейсов RMS Groundstar (разработчик компания Inform Gmbh, Германия), эксплуатируемая в аэропорту с 2004 года, в 2015 году модернизирована в части распределения дополнительных ресурсов Аэрофлота, компании по обеспечению безопасности АэроМАШ-АБ.
Система мониторинга автотранспорта (разработчик компания Омником, Россия) позволяет отслеживать местонахождение, расход топлива и параметры работы двигателя наземного автотранспорта МАШ и его партнеров на территории аэропорта, что позволяет повысить транспортную безопасность и эффективность использования транспортных средств.
Новым решением для обеспечения контроля над аэродромом является система панорамного видеонаблюдения Panomera (производитель Dallmeier, Германия), внедрённая в 2015 году, и позволяющая получать полную непрерывную информацию о процессах на взлетно-посадочных полосах и магистральных рулежных дорожках в высоком качестве. Система является многопользовательской для независимых операторов различных служб аэропорта, а также позволяет получать непрерывные видеозаписи процессов на территории аэродрома для проведения расследований в случаях авиационных и транспортных происшествий, мониторинга процессов строительства и ремонта и др.
В рамках развития ИТ инфраструктуры в 2015 году выполнен этап модернизации распределенного ЦОДа. Использованное в проекте решение FlexPod на основе продуктов Cisco и NetApp объединило ресурсы двух уже имеющихся ЦОДов в единую надежную инфраструктуру управления. Это дало возможность обеспечить дополнительный уровень защиты данных с использованием репликации и возможность перераспределения нагрузки. Результатом проекта стало размещение кластерных систем NetApp в двух независимых, находящихся на расстоянии нескольких километров друг от друга, ЦОДах. Под каждую систему выделена отдельная виртуальная система хранения данных СХД — SVM, данные которой реплицируются на другую кластерную систему. Современные средства мониторинга и управления облегчают работу специалистов IT-департамента и ускоряют повседневные операции и внедрение новых проектов.
В 2015 году пассажирам аэропорта стал доступен новый сервис, включающий в себя высокоскоростной доступ в интернет. Пропускная способность новой сети составляет 5 Гбит/с. К концу 2015 года в Шереметьево завершена замена и установка нового сетевого оборудования для достижения 95% покрытия общественных зон терминалов C, D, E, F: регистрация, вылет, прилет и транзит.
В конце 2015 года Шереметьево внедрил мобильное приложение для пользователей смартфонов и планшетов на операционных системах iOS и Android. Мобильное приложение поддерживает систему внутренней навигации, позволяющую определить местонахождение пассажира в пределах аэровокзального комплекса Шереметьево и проложить оптимальный маршрут до пункта назначения в аэропорту. Сервис работает с помощью установленных маяков на базе технологии iBeacon, число которых постоянно увеличивается. Благодаря этой технологии межэтажный и межтерминальный маршрут строится с учетом инфраструктуры аэропорта. Мобильное приложение в режиме реального времени информирует пользователя обо всех изменениях статуса рейса после добавления нужного рейса в персональный список: пассажир будет получать уведомления о начале и окончании регистрации на рейс, номере стоек регистрации и оформления багажа, номере ленты выдачи багажа, информацию о задержке или отмене рейса. Благодаря мобильному приложению каждый пассажир может со своего мобильного устройства оформить страховой полис выезжающих за рубеж, арендовать автомобиль или выбрать ресторан.
В настоящее время ведутся работы по реализации проектов строительства нового пассажирского терминала на 15 млн. пассажиров в год, двух тоннелей для доставки пассажиров и багажа между северным и южным терминальными комплексами, которые будут оснащены самыми современными аэропортовыми системами, интегрированными с системами партнеров по бизнесу.

Родился 1 апреля 1980 г. в Москве.
В 2003 году окончил Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова по специальности «Управление проектами».
С 2001 г. работал в ЗАО «Фронстеп», где прошел путь от стажера до заместителя генерального директора по консалтингу. С 2008 года по 2012 год занимал должность директора по ИТ АО «Автодизель» (Ярославский моторный завод — ЯМЗ), входит в «Группу ГАЗ». В 2013 начал работать в Функции ИТ группы СИБУР, где в настоящий момент занимает должность Директора по ИТ.
Учредитель клуба ИТ-директоров «я-ИТ-ы».
Разработчик общероссийского профессионального стандарта «Системный администратор».
Руководитель регионального проекта по созданию рейтинга ИТ-компаний глазами заказчиков «Череда».
Член Правления Союза ИТ-директоров России.

О компании и проекте
СИБУРСИБУР является крупнейшей в России интегрированной газоперерабатывающей и нефтехимической компанией. Компания предоставляет экологически эффективное решение по переработке продуктов добычи нефти и газа в топливно-сырьевые продукты и синтетические материалы с высокой добавленной стоимостью, предлагая актуальные технологические решения и улучшая качество жизни людей.
Топливно-сырьевой сегмент включает:
прием и переработку попутного нефтяного газа (ПНГ), получаемого от крупнейших российских нефтяных компаний;
транспортировку, фракционирование и дальнейшую переработку различных видов углеводородного сырья, производимого Группой или закупаемого у крупнейших нефтегазовых компаний России;
маркетинг и продажи топливно-сырьевых продуктов: природного газа, сжиженных углеводородных газов (СУГ), нафты, широкой фракции углеводородного сырья (ШФЛУ), метил-трет-бутилового эфира (МТБЭ) и прочих видов топлива и топливных добавок.
В нефтехимическом сегменте СИБУРу принадлежат три установки пиролиза, одна установка дегидрирования пропана, два завода по производству базовых полимеров, выпускающих полиэтилен и полипропилен, три завода по производству синтетических каучуков, выпускающих базовые и специальные каучуки и термоэластопласты, и 13 предприятий, производящих широкий ассортимент полуфабрикатов, пластиков и продуктов органического синтеза, в том числе полиэтилентерефталат, гликоли, спирты, БОПП-пленки, вспенивающийся полистирол и акрилаты.
Группа компаний внедрила централизованную корпоративную информационную систему для автоматизации документооборота и управления хранением всей документации. В результате внедрения удалось оптимизировать процесс делопроизводства, ускорить документооборот, а также усилить контроль за исполнением поручений и договорных обязательств.
Централизованная ЕСМ-система позволяет осуществлять организационно-распорядительный и договорный документооборот, а также управлять хранилищем первичной финансовой, юридической и инвестиционной документации всей группы. На данный момент к ней подключен корпоративный центр и 14 региональных предприятий. Ежемесячно в системе регистрируется более 40 000 документов, а в числе пользователей на сегодняшний день 3 500 сотрудников. Проект позволил снизить трудозатраты при работе с документами почти на 10% по предприятиям, уже подключенным к системе. Кроме того, обеспечен оперативный доступ сотрудников и менеджмента компании ко всем типам документации. Время реакции на запросы по подбору документов сокращено на 20%.
В 2015 году завершилось масштабное внедрение системы Oracle Siebel CRM в группе СИБУР, включая подразделения SIBUR International в Шанхае и Вене, — это первый подобный проект в нефтехимической отрасли России. В результате создана удобная и прозрачная среда взаимодействия с клиентами, интегрированная в ИТ-ландшафт компании и эффективная для работы в России и за рубежом. В связи со сменой ERP-системы CRM интегрирована с модулями SAP. Сотрудники компании получили единый упорядоченный доступ ко всей информации о заказчиках. Внутри группы системой пользуются 150 человек: менеджеры по продажам, маркетологи и руководители.
На рубеже 2015/2016 гг в корпоративном центре компании завершено внедрение Skype for business, повышающей удобство общения сотрудников внутри компании. В 2016 — 2017 Skype for business будет тиражирован на производственные площадки группы.
В 2016 году в корпоративном центре компании в Москве был запущен современный комплекс переговорных комнат, оборудованных новейшим оборудованием для проведения встреч и совещаний в условиях территориально разрозненного бизнеса. Комплекс включает в себя 17 переговорных пространств, в том числе малые, средние, большие переговорные комнаты, учебный класс. Кроме того, СИБУР стал первой компанией в России, применившей решение иммерсивного телеприсутствия Polycom OTX300 (Open Telepresence Experience), позволяющей стереть грани между участниками переговоров, даже если их разделяют сотни километров.
Также в 2016 году на базе Корпоративного центра оздоровления (КЦО «СИБУР-Юг»), расположенного в г. Анапа открыл двери современный Учебный кампус корпоративного университета компании. . В рамках проекта была инсталлирована система управления комплексом мультимедийных систем, систем ВКС и средств отображения видеоинформации. Установлены системы микрофонной поддержки и звукоусиления, конгресс-система, система синхронного перевода, система централизованного управления видео и аудио коммутации. Гости кампуса смогут совместно работать над документами с помощью сервера SmartBridgit на 500 клиентов, и принимать участие в коллективной работе с помощью интерактивных ЖК-панелей. Управление всеми ИТ-системами осуществляется централизовано.
В компании внедрена электронная система для подачи и обработки инновационных идей от сотрудников в рамках программы «Улучшение малыми шагами». В ходе проекта на основе корпоративного портала «1С-Битрикс24» создан модуль «Идеи». Он помогает осуществлять ежегодный сбор десятков тысяч пожеланий и предложений, их обработку, выбор самых полезных и их реализацию в сжатые сроки. Система помогает специалистам не только оперативно и четко анализировать такое число заявок, но и имеет возможность обрабатывать гораздо больший объем данных. Все принятые идеи хранятся в единой базе. Функционал системы позволяет строить отчеты и графики на основе введенных данных.